삼성화재, 소비자불만 자율관리 시스템 도입

삼성화재(www.samsungfire.com)가 고객만족경영의 일환으로『소비자불만 자율관리 시스템(CCMS; Consumer Complaints Management System)』을 손해보험업계에서 가장 먼저 도입했다고 22일 밝혔다. 이와 함께 삼성화재는 황태선 사장을 비롯해 회사의 모…

- 2006.10.23 00:00
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주식담보대출 5조5천억원에 육박

주식담보대출 규모가 최근 3년간 3조1,000억원 증가해 124%의 증가율을 보였다. 국회 정무위원회 소속 한나라당 이재오의원(www.leejo.net)이 발표한 금융감독위원회와 금융감독원에 대한 국정감사에 따르면, 2006년6월말 국내 "증권사와 증권금융의 주식담보대출 규모"가 5조4,944억원으로 2003년 2조4,483억원 대비 3조1,000억원이 증가한 것으로 집계됐다…

- 2006.10.20 00:00
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지하상가 실내공기 '심각'

강남·영등포로터리 등의 서울 시내 지하상가의 공기오염 정도가 심각한 것으로 드러났다. 한나라당 한선교의원(www.hansunkyo.com)이 강남·영등포로터리·동대문 지하상가의 실내공기질을 측정한 결과, 영등포로타리·동대문 지하상가의 휘발성유기화합물(VOC)의 경우, 각각 840.8㎍/㎥ 2,150.2㎍/㎥로 조사돼 환경 기준치(500㎍/㎥)를 훨씬 초과했다…

- 2006.10.20 00:00
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코스닥상장기업, 타법인 출자금액 급증!

코스닥상장기업들의 타법인 출자가 큰 폭으로 늘어난 것으로 드러났다. 증권선물거래소(www.krx.co.kr)가 2005년1월1일부터 2006년10월18일까지 타법인 출자 또는 출자지분 처분을 공시한 코스닥상장법인을 대상으로 에 대해 조사한 결과, 타법인 출자회사(195개사) 및 출자건수(278건)가 전년 동기대비 각각 1.5%, -3.5%로 소폭 감소했으나 출자금액은 100.8% 증…

- 2006.10.20 00:00
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[표] 코스닥상장법인 타법인 출자지분 처분 현황

증권선물거래소(www.krx.co.kr)가 2005년1월1일부터 2006년10월18일까지 타법인 출자 또는 출자지분 처분을 공시한 코스닥상장법인을 대상으로 에 대해 조사한 결과, 타법인 출자지분 처분회사 및 건수는 각각 -7.8%, -28.6%의 감소세를 보였다. 반면, 처분금액은 5,040억원으로 100.8% 증가했는데, 올해 들어 대내외 경기의 불확실성이 증대하면서 기존 투자자금…

- 2006.10.20 00:00
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초·중·고생 16%, '놀토'에 나홀로~

초·중·고생 5명 중 1명 정도가 학교에 등교하지 않는 토요일(놀토)에 부모님 등 보호자 없이 혼자 지내는 것으로 나타났다. 교육인적자원부(www.moe.go.kr)가 현대리서치연구소에 외뢰해 지난 9월 교사(557명)·학생(4,338명)·학부모(3,538명) 8,433명을 대상으로 설문조사한 결과, "토요일 휴업일에 보호자가 있는가"라는 질문에 응답 학생의 15.9%가 '대체로…

- 2006.10.20 00:00
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[그래프] 초·중·고생 놀토에 등교 이유

교육인적자원부(www.moe.go.kr)가 현대리서치연구소에 외뢰해 지난 9월 교사(557명)·학생(4,338명)·학부모(3,538명) 8,433명을 대상으로 설문조사한 결과, 학생의 4.0%가 놀토에도 등교하고 있는 것으로 나타났다. 등교하는 이유에 대해서는 '프로그램에 참여하기 위해(36.4%)'가 가장 많이 꼽혔고, 이어 △학교시설 이용 24.3% △스스로 공부 14.5% △갈 곳…

- 2006.10.20 00:00
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수능 목전, 과외 알바 급증!

대학수학능력시험이 한 달 여 앞으로 다가온 가운데, 개인지도·학원강사 등 입시교육 업계의 채용이 크게 증가하고 있는 것으로 드러났다. 아르바이트 포탈 알바몬(www.albamon.com)이 자사에 등록된 입시교육 업계 채용공고를 분석한 결과, 올 1학기가 끝나는 2/4분기에 비해 3/4분기 교육·학원 관련 채용 공고가 약 25.4% 증가한 것으로 나타났다. 입…

- 2006.10.20 00:00
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[그래프] 초·중·고생 놀토에 주로하는 활동

교육인적자원부(www.moe.go.kr)가 현대리서치연구소에 외뢰해 지난 9월 교사(557명)·학생(4,338명)·학부모(3,538명) 8,433명을 대상으로 설문조사한 결과, 학교에 등교하지 않는 학생들(4,165명)을 대상으로 놀토에 주로 무엇을 하고 지내는지에 대한 질문에 4명 중 1명 정도(25.7%)가 '친구와 논다'라고 답했다. 그외 '컴퓨터 게임·인터넷 (17.5%)', '가족·…

- 2006.10.20 00:00
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[그래프] 놀토 확대로 학원 및 개인과외 수강 확대여부

교육인적자원부(www.moe.go.kr)가 현대리서치연구소에 외뢰해 지난 9월 교사(557명)·학생(4,338명)·학부모(3,538명) 8,433명을 대상으로 설문조사한 결과, 놀토 확대로 학원 및 개인과외 수강이 확대됐는지에 대한 질문에 학부모의 28.9%가 '늘었다'고 답했다.

- 2006.10.20 00:00
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[그래프] 주5일 수업제 정착 위한 우선지원 정책사항

교육인적자원부(www.moe.go.kr)가 현대리서치연구소에 외뢰해 지난 9월 교사(557명)·학생(4,338명)·학부모(3,538명) 8,433명을 대상으로 설문조사한 결과, "가장 효과적인 사교육비 경감 대책"에 대해서는 학부모의 32.2%가 '토요 휴업일 학교 프로그램 운영'이라고 생각했다. 이어 '지역 상설 프로그램개발 지원(30.8%)', 'EBS·사이버 가정학습 강화(18.2%…

- 2006.10.20 00:00
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적십자회비 납부, '60대 이상' 가장 성실

대부분 경제활동을 하지 않는 '60대 이상'이 적십자회비는 가장 성실하게 납부하고 있는 것으로 밝혀졌다. 열린우리당 김춘진(www.cjkorea.org)의원이 대한적십자로부터 제출받은 을 분석한 결과, "회비고지 대비 납부율"이 '60대 이상 (46.8%)'에서 가장 높았다. 한편, 20대가 11.6%로 가장 낮았으며, 다음으로 △30대 18.7% △40대 31.8% △50대 42.8%…

- 2006.10.20 00:00
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통신민원, 초고속인터넷 '급증'

통신민원이 2분기에 비해 17.5% 증가했으며, 초고속인터넷이 가장 높은 증가율을 보였다. 통신위원회(www.kcc.go.kr)에 따르면, 3/4분기 중 정보통신부 고객만족센터에 접수된 통신민원이 총 9,351건으로 2/4분기 대비 17.5% 증가했다. 하지만, 전년 동기 1만1,958건에 비해서는 21.8% 감소했으며, '3분기 누계 건수'도 689건이 감소한 2만6,989건을 기록…

- 2006.10.20 00:00
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[그래프] 3/4분기 유형별 통신민원 현황

통신위원회(www.kcc.go.kr)에 따르면, 3/4분기 중 정보통신부 고객만족센터에 접수된 통신민원이 총 9,351건으로 2/4분기 대비 17.5% 증가했다. "유형별 민원현황"을 살펴보면 '부당요금'이 1,975건으로 가장 많았으며, 부가서비스에 임의로 가입시키는 '부당가입' 1,354건, '부대요금 불만' 1,188건 등으로 집계됐다.

- 2006.10.20 00:00
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[그래프] 서비스별 통신민원 현황

통신위원회(www.kcc.go.kr)에 따르면, 3/4분기 중 정보통신부 고객만족센터에 접수된 통신민원이 총 9,351건으로 2/4분기 대비 17.5% 증가했다. 주요 "서비스별 민원현황"은 △이동전화서비스와 관련된 민원이 4,400건으로 가장 많았으며, △ 초고속인터넷 2,980건 △유선전화 822건 106건이 뒤를 이었다.

- 2006.10.20 00:00


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