중앙환경분쟁조정위원회(edc.me.go.kr)가 6월29일부터 7월6일까지 전국의 500명을 대상으로 설문조사한 "환경분쟁조정제도 인지도"에 따르면, 환경분쟁 조정제도에 대해 21.3%만이 '알거나 들어본 적 있다'고 답해 약 80% 정도가 제도에 대해 알지 못하는 것으로 드러났다.
제도를 알고 있는 21.3%의 응답자에게 조정제도를 알게 된 경로에 대해 묻자, 'TV 등 언론매체(89.8%)'가 가장 많았고, 그 외 인터넷 9.3%, 정부 홍보자료 5.6% 등으로 나타나 언론의 조정결과 보도, 분쟁조정사례 소개 등이 중요한 역할을 하는 것으로 조사됐다.
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