온라인 미디어 렙 사인 디엠씨어쏘시에이츠(대표 이준희, www.dmcmedia.co.kr)가 온라인 쇼핑몰을 이용하지 않는 남녀네티즌을 대상으로 온라인 쇼핑몰 이용 행태와 관련해 설문조사를 실시한 결과 이용하지 않는 가장 큰 이유는 실물을 보고 살수 없기 때문인 것으로 나타났다.
그에 이어 제품에 대한 신용(23.9%), 개인신용정보노출(15.2%), 제품검색의 불편함(4.3%)등의 순이었다.
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