베스핀글로벌-JB금융그룹, ‘AI 에이전트가 일하는 금융’ 만든다

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베스핀글로벌-JB금융그룹, ‘AI 에이전트가 일하는 금융’ 만든다
베스핀글로벌이 JB금융그룹과 손잡고 그룹 차원의 AI 전환(AX) 실행체계 구축에 나선다고 29일 밝혔다. 단순한 AI 플랫폼 도입을 넘어 그룹 공통 표준과 계열사별 업무 특성을 결합해 AI를 실제 업무 성과로 연결하는 것이 핵심이다.

JB금융그룹은 지주를 중심으로 AX 방향과 공통 기준을 마련하고 전북은행, 광주은행, JB우리캐피탈 등 계열사에는 공통 AI 플랫폼을 기반으로 업무별 특화 기능을 적용할 계획이다.

그룹 전체의 AI 기술과 플랫폼, 운영체계는 표준화하되 각 계열사의 시스템 환경과 업무 특성, 현업 요구는 개별적으로 반영한다. 현업 직원이 복잡한 AI 기술을 직접 다루지 않아도 필요한 AI 에이전트를 업무에 활용할 수 있는 환경을 만드는 데 초점을 맞췄다.

금융권의 보안과 데이터 통제 요건을 고려한 하이브리드 방식도 적용한다. AI 플랫폼과 에이전트를 계열사 내부 설치형 환경에서 운영할 수 있도록 하고, 퍼블릭 클라우드 기반의 ‘플레이그라운드(Playground)’에서는 최신 대규모언어모델(LLM)과 AI 에이전트 기술을 시험·검증한다. 보안성과 안정성을 확보하면서 빠르게 변화하는 AI 기술을 신속하게 적용하기 위한 방식이다.

양사는 플랫폼 구축과 함께 현업 중심의 AX 실행조직도 운영한다. 계열사 현업 인력과 AI·IT 전문가가 소규모 스쿼드를 구성해 업무 문제를 발굴하고 AI 적용 가능성을 검토한 뒤 에이전트 기획·개발·검증까지 맡는다. 필요한 분야에는 베스핀글로벌의 AI·데이터·개발 전문인력을 투입한다.

현재 기업여신심사, AI 기반 소프트웨어 개발 수명주기(SDLC), 업무 매뉴얼·문서 활용 등 실제 업무와 연결된 AX 과제를 추진하고 있다.

특히 AI 도입 건수보다 실제 업무 성과를 평가하는 데 무게를 둔다. 업무시간 단축과 생산성 향상, 의사결정 지원, 업무 품질 개선 등의 효과를 검증하고 성과가 확인된 사례는 다른 업무와 계열사로 확대할 방침이다.

이를 위해 기존의 대규모 시스템 구축 방식 대신 ‘기획-개발-검증-확산’을 반복하는 실행체계를 적용한다. 새로운 AI 기술을 플레이그라운드에서 먼저 시험한 뒤 실제 업무에 적용해 효과를 확인하고, 검증된 기술과 업무 모델을 표준화해 그룹 전체로 확산하는 방식이다.

JB금융그룹은 올해 AX 내재화를 그룹의 주요 혁신 과제로 추진하고 있다. 각 계열사 최고경영자(CEO)가 AX를 직접 주도해 조직문화와 업무방식까지 변화시키는 데 초점을 맞추고 있다.

베스핀글로벌은 자체 AI 플랫폼과 함께 금융 등 다양한 산업에서 수행한 AI·클라우드·데이터 프로젝트 경험과 전문인력, AI 에이전트 개발 역량을 JB금융그룹의 AX 추진에 활용할 계획이다.

한선호 베스핀글로벌 CAIO 부사장은 “금융권 AX의 성패는 현업의 문제를 얼마나 빠르게 AI로 해결하고 그 성과를 조직 전체로 확산하느냐에 달려 있다”며 “JB금융그룹과 함께 그룹 공통의 표준화와 계열사별 업무 특화를 동시에 구현하고, 플랫폼과 전문 스쿼드, 베스핀글로벌의 다양한 AX 경험을 결합해 금융권 AX의 새로운 실행모델을 만들어 가겠다”고 말했다.

강동식 기자 lavita@datanews.co.kr