KT, 기업 맞춤형 AI 전환 지원하는 ‘AX 비즈 포털’ 개설

KT(대표 박윤영)는 기업들이 인공지능 전환(AX)에 필요한 기술과 서비스를 쉽게 찾을 수 있도록 지원하는 ‘KT AX 비즈 포털’을 개설했다고 5일 밝혔다.

이 포털은 AX 도입을 추진하는 기업에 전략 수립부터 솔루션 선정, 실제 적용 사례, 전문가 상담까지 관련 정보를 통합 제공하는 플랫폼이다. AI 기술 도입의 필요성은 인식하지만 구체적인 추진 방법을 결정하지 못한 기업들의 초기 부담을 줄이는 데 초점을 맞췄다.

기업 고객은 포털에서 업종과 업무 과제에 적합한 AX 솔루션을 검색하고, 다른 기업의 도입 사례를 살펴볼 수 있다. AX 추진 과정도 탐색·파일럿·확산·최적화 등 단계별로 구분해 필요한 기술과 실행 전략을 안내한다.

특히 ‘AX 솔루션 컨설턴트’ 기능을 통해 기업별 상황에 맞는 AI 도입 방향을 제시한다. 이용자가 데이터 활용 수준과 업무 개선 수요 등 6개 항목에 응답하면, 이를 분석해 적합한 솔루션과 추진 방안을 보고서 형태로 제공한다.

추천 분야는 고객센터 업무 혁신, 기업 데이터 활용, AI 서비스 개발 등이다. 이를 통해 기업은 별도의 전문 상담에 앞서 자사 환경에 필요한 AX 과제를 파악하고 도입 가능성을 검토할 수 있다.

KT의 주요 AX 상품도 포털에서 확인할 수 있다. ‘토큰팩토리’, ‘Agentic On’, ‘NPU LLM Station’ 등 AI 인프라와 에이전트 관련 서비스를 소개하고, 전략 수립부터 시스템 구축과 운영까지 필요한 기술을 연결해 제공한다.

추가 지원이 필요한 기업은 KT 또는 국내외 기술 협력사의 전문가와 상담할 수 있다.

KT는 향후 포털 기능을 확대해 기업이 AX 관련 정보를 검색하는 수준을 넘어 실제 시스템 도입과 사업 확산까지 지원하는 플랫폼으로 발전시킬 계획이다.

박상원 KT AX사업부문장은 “많은 기업이 AX 필요성은 인식하고 있지만, 무엇부터 시작해야 할지 어려움을 겪고 있다”며 “KT의 AX 비즈 포털은 정보를 얻는 공간을 넘어 자사 환경에 최적화된 AX 전략과 솔루션을 손쉽게 찾을 수 있는 디지털 컨설턴트의 역할을 수행할 것”이라고 말했다.

강동식 기자 lavita@datanews.co.kr