한화손해보험, 설계사 절반 이상 1년 안에 이탈

한화손해보험의 설계사 정착률이 업계 최저로 나타났다. 설계사 절반 이상이 1년 안에 이탈한 것으로 조사됐다. 

21일 데이터뉴스가 금융감독원 금융통계정보시스템에 공시된 11개 국내 손해보험사의 2020년 설계사 등록정착률(13개월차)을 분석한 결과, 평균 정착률은 58.16%로 집계됐다.

설계사 등록정착률은 신규등록한 보험설계사가 13개월 이상 이직없이 활동하고 있는 비율이다. 정착률이 낮을수록 회사의 영업력과 평판 등에 부정적인 영향을 끼칠 수 있다.

11개 손해보혐사 중 등록정착률이 가장 낮은 곳은 한화손해보험으로 44.35%를 기록했다. 전년(44.11%)보다 소폭(0.24%p) 상승했지만, 업계 최저를 벗어나지 못했다. 이 회사의 신규등록인원은 2019년 9045명에서 2020년 8864명으로 181명(2.0%) 줄었다. 정착등록인원은 3931명으로 나타났다. 전년(3990명)보다 59명(1.5%) 감소했다.

한화손해보험 관계자는 "전속설계사의 경우 59.5%의 설계사 정착률을 보인다"며 "전속설계사보다 교차설계사의 비중이 큰 것에 영향을 받았다"고 설명했다. 한화손해보험의 교차설계사의 비중은 70.9%로 업계에서 가장 높다.

KB손해보험(54.86%), 롯데손해보험(56.42%), 현대해상(58.52%)은 전년과 같이 50%대를 유지했다. DB손해보험, MG손해보험, 흥국화재는 각각 64.93%, 68.75%. 69.22%였다.

농협손해보험은 2019년 51.56%에서 2020년 77.43%로 25.87%p 오르며 업계 최고를 기록했다. 업계 평균(58.16%)보다 19.27% 높은 수치다. 이 회사의 신규등록인원은 319명, 정착등록인원은 247명으로, 각각 1년 전보다 24.6%, 87.1% 증가했다.

김재은 기자 wood@datanews.co.kr