신한금융, 슈퍼쏠 앞세워 그룹 MAU 늘렸다

신한금융이 통합금융플랫폼인 슈퍼쏠을 앞세워 그룹 MAU를 늘리고 있다.

10일 데이터뉴스가 신한금융의 실적발표자료를 분석한 결과, 신한금융의 올해 3분기 말 그룹 MAU는 2694만 명으로 집계됐다.

국내 금융지주들은 계열사 서비스를 한 앱에 모은 슈퍼앱 경쟁을 치열하게 벌이고 있다. 

신한금융도 2023년 12월 은행, 카드, 증권, 라이프, 저축은행 등 5개사 금융앱의 핵심 기능을 한 데 모은 슈퍼앱 슈퍼쏠을 내놨다. 한곳에서 빠르게, 다양한 기능을 융합해 편리하게 사용할 수 있다는 점을 앞세웠다.

다만, 각 그룹사의 주요 기능 외의 상세 업무는 개별 앱을 별도로 시행해야 한다는 불편이 있었다. 이에 MAU를 확보하지 못했다. 이에 신한금융은 올해 6월 새로운 그룹 통합 플랫폼인 슈퍼쏠을 내놓으면서 경쟁에 다시 뛰어들었다. 

새로운 슈퍼쏠의 가장 큰 변화는 기존의 연계 구조를 완전 통합 구조로 전환한 데 있다. 기존과 달리 은행, 카드, 증권, 보험 등 그룹 핵심 서비스를 쏠뱅크(신한은행 모바일뱅킹 앱) 기반에서 하나의 앱으로 제공한다.

슈퍼쏠은 출시 이후 포인트 적립과 경품 혜택을 제공하는 런칭 이벤트를 제공하는 등 고객 확보에 힘썼다.

이를 기반으로 슈퍼쏠은 출시 이후 MAU를 늘리고 있다. 올해 3분기 슈퍼쏠 MAU는 1193만 명으로 집계됐다. 출시 직후인 2분기(1065만 명) 이후 128만 명의 신규 가입자가 유입됐다. 출시 전인 1분기(1042만 명)과 비교하면 151만 명 확대됐다.

특히 타 금융앱들의 MAU를 슈퍼쏠로 유입한 점이 주목된다. 신한금융의 그룹 MAU는 2분기 2594만 명에서 3분기 2694만 명으로 100만 명 증가했다. 이 기간 신한금융의 주요 금융 플랫폼 중 MAU가 늘어난 곳은 슈퍼쏠이 유일했다. 

쏠페이(카드)와 쏠증권(증권), 쏠라이프(라이프)는 2분기 976만 명, 179만 명, 46만 명에서 3분기 961만 명, 140만 명, 42만 명으로 15만 명, 39만 명, 4만 명씩 감소했다.

다만 여전히 KB금융과의 디지털 MAU 격차는 여전한 상태다. KB금융의 올해 9월 말 그룹 MAU는 3321만 명으로, 신한금융(2694만 명)은 이보다 627만 명 뒤져있다.

이윤혜 기자 dbspvpt@datanews.co.kr